C'est quoi ITIL?:
ITIL (Information Technology Infrastructure Library) est un référentiel de bonnes pratiques qui s’applique sur les services IT de l’entreprise, les principaux avantages de l’implémentation d’ITIL sont :
- L’alignement stratégique de l’IT avec le métier (Business).
- Garantir des services IT de qualité.
- Management efficace des effectifs.
- L’amélioration continue des services.
NDA vous propose ses services pour :
- La formation
- L’accompagnement sur les projets ITIL
- Implémentation et suivi du respect des procédures
- Conseil et support.