ITIL Swirl EXIN

 

 

 

 

 

C'est quoi ITIL?:

ITIL (Information Technology Infrastructure Library) est un référentiel de bonnes pratiques qui s’applique sur les services IT de l’entreprise, les principaux avantages de l’implémentation d’ITIL sont :

  •           L’alignement stratégique de l’IT avec le métier (Business).
  •           Garantir des services IT de qualité.
  •           Management efficace des effectifs.
  •           L’amélioration continue des services.

NDA vous propose ses services pour :

  •           La formation
  •           L’accompagnement sur les projets ITIL
  •           Implémentation et suivi du respect des procédures
  •           Conseil et support.

Life Cycle Phases ITIL