C'est quoi ITIL?:

ITIL (Information Technology Infrastructure Library) est un référentiel de bonnes pratiques qui s’applique sur les services IT de l’entreprise, les principaux avantages de l’implémentation d’ITIL sont :

•           L’alignement stratégique de l’IT avec le métier (Business).
•           Garantir des services IT de qualité.
•           Management efficace des effectifs.
•           L’amélioration continue des services.

NDA vous propose ses services pour :

•           La formation
•           L’accompagnement sur les projets ITIL
•           Implémentation et suivi du respect des procédures
•           Conseil et support.